Báo Cà Mau đưa tin, tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) phát sinh tại Bộ phận Một cửa của TP Cà Mau luôn đứng đầu so với các địa phương khác trong tỉnh. Từ đó đẩy nha
nh c??i cách hành chính, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số tại địa phương.
Ðoàn kiểm tra CCHC tỉnh Cà Mau kiểm tra việc ni
êm yết các TTHC tại phường Tân Thành, TP Cà Mau.
Để tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến thực hiện TTHC, tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố, các TTHC luôn được ni
êm yết công khai, bằng mã QR tại nơi dễ nhìn, dễ tiếp cận, kết hợp với công khai bằng bản giấy tại bàn ghi thông tin để người dân tra cứu; số điện thoại đường dây nóng cũng được công khai đúng quy định.
Ðồng thời, UBND TP Cà Mau đã quyết đị
nh c??t giảm thời gian giải quyết đối với 138 TTHC, tỷ lệ cắt giảm từ 10-75%. Ðặc biệt, để khuyến khích người dân nộp hồ sơ trực tuyến, UBND TP Cà Mau đã thực hiện cắt giảm 50% thời gian giải quyết đối với 140 TTHC khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến.
Cùng với đó, UBND TP Cà Mau đã triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa li
ên thông đối với 310 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố, đạt 100%. Theo đó, trong 7 tháng năm 2023, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết đúng và trước hạn 17.657 hồ sơ, đạt 99,95%; việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến tăng cao so với cùng kỳ năm 2022.
Cụ thể, tỷ lệ hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến đạt 71,1%; hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 85,7%; tỷ lệ số hoá kết quả giải quyết TTHC đạt 77,65%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt tr
ên 97,85%. Tỷ lệ văn bản phát hành tr
ên iOffice có ký số của UBND TP Cà Mau vượt kế hoạch đề ra (99/95%); tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc tr
ên môi trường mạng cấp xã cũng vượt kế hoạch đề ra (93/80%).
Là phường trung tâm của thành phố, n
ên thời gian qua lượng hồ sơ tiếp nhận của Phường 5 rất nhiều, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến cũng tăng cao so với cùng kỳ năm trước: tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 61,26%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 74,09%; tỷ lệ số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 51,22%; tỷ lệ người dân tự nộp hồ sơ đạt 21,05% so với tổng số hồ sơ tiếp nhận.
Ông L
ê Thanh Tùng, Chủ tịch UBND Phường 5, chia sẻ: “Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng khá cao, tình hình thấy cải thiện rõ rệt. Ðây là sự nỗ lực của cả đơn vị, sự đồng lòng của người dân và doanh nghiệp tr
ên địa bàn. Song, do lượng hồ sơ quá nhiều, mỗi tháng tiếp nhận trung bình từ 800-1.200 hồ sơ, quá tải đối với lực lượng công chức phường. Mất nhiều thời gian để nhập hồ sơ tr
ên hệ thống n
ên một số chỉ ti
êu, như ghi hồ sơ theo dõi tr
ên sổ, chưa đầy đủ theo quy định”.
Công chức Bộ phận Một cửa UBND Phường 5, TP Cà Mau, hàng ngày tiếp nhận rất đông người dân, doanh nghiệp đến nộp hồ sơ.
Ðánh giá một số hạn chế trong công tác CCHC của UBND TP Cà Mau, ông Tôn Hữu Nghĩa, Trưởng phòng CCHC, Văn phòng UBND tỉnh, cho biết, vẫn còn tình trạng giải quyết hồ sơ thuộc thẩm quyền của UBND TP Cà Mau trễ hạn (9 hồ sơ, tỷ lệ 0,05%).
Tiến độ thực hiện sắp xếp giảm đơn vị sự nghiệp công lập còn chậm (năm 2023, UBND TP Cà Mau được giao giảm 3 đơn vị, đến nay chưa giảm đơn vị nào). Tiến độ thực hiện tinh giản bi
ên chế giai đoạn 2022-2026 còn chậm (tinh giản 8/233 người, chỉ đạt 3,43% so với kế hoạch).
Cùng với đó, vẫn còn tình trạng công chức bố trí chưa đúng Ðề án Vị trí việc làm được ph
ê duyệt (chiếm 3,74%); có 5 CBCCVC bị kỷ luật bằng hình thức khiển trách trở l
ên. Tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc tr
ên môi trường mạng chưa đạt kế hoạch đề ra (chỉ 63/95%)”.
Ông Tăng Vũ Em, Phó chủ tịch UBND TP Cà Mau, giải trình: “Thời gian qua, lãnh đạo thành phố luôn chỉ đạo rất quyết liệt công tác CCHC tại địa phương. Trong đó, tăng cường tuy
ên truyền, đi đôi với hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhi
ên, thao tác nộp hồ sơ trực tuyến
cần đơn giản hơn.
Bởi người làm công việc chuy
ên môn này thực hiện đã khó, phải thao tác thường xuy
ên mới nhớ, trong khi người dân lâu lâu nộp một lần n
ên rất dễ qu
ên, sẽ làm hạn chế tỷ lệ nộp trực tuyến. Về vấn đề vị trí việc làm, thành phố sẽ phấn đấu trước ngày 31/12/2023 nỗ lực hoàn thành Ðề án Vị trí việc làm”.
Bà L
ê Thị Kim Chung, Phó chánh Văn phòng UBND tỉnh, lưu ý: “Chúng ta đang tập trung nhiều vào việc rà soát cắt giảm mà chưa đi sâu vào thành phần hồ sơ. Do đó, thành phố
cần nghi
ên cứu kiến nghị đơn giản hoá về thành phần hồ sơ, đặc biệt là lĩnh vực đất đai.
Ðồng thời, nâng cao hiệu quả và đảm bảo đúng các quy định về cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong tổ chức bộ máy, bi
ên chế, kinh phí. Ðã qua, ti
êu chí về cơ chế tự chủ của các đơn vị sự nghiệp tỉnh 5 năm li
ên t
ục bị điểm 0, do mức chi cho đơn vị sự nghiệp không giảm hơn so với cùng kỳ".
Ngoài ra, TP Cà Mau
cần tăng cường tuy
ên truyền, tập hu?
?n cho CBCCVC xử lý tr
ên môi trường mạng, ứng dụng VNeID. Tập trung đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến vào đối tượng học sinh, sinh vi
ên, đội ngũ giáo vi
ên, thanh ni
ên, bởi đây là những người tiếp cận nhanh hơn và thường xuy
ên thực hiện TTHC tại bộ phận một cửa./.
Theo Hồng Nhung - Hưng Thái (Báo Cà Mau)
Nguồn bài viết : trận đấu bóng đá